INTÉGRATION · CADRÉE PAR ÉCRIT

Les outils qui ont mérité leur place, réunis en un seul système.

Nous connectons les outils qui méritent de rester pour que l'information circule une seule fois, correctement, sans ressaisie. Construit en parallèle de vos systèmes en production et testé avant bascule : rien ne s'arrête pendant que nous travaillons.

Cadré par écrit après l'auditGénéralement 6 à 8 semainesConstruit en parallèle de vos systèmes
APERÇU

Le travail de connexion, fait proprement

L'intégration, c'est la partie ingrate : le formulaire d'entrée qui crée le client dans chaque système, la fiche qui cesse d'être ressaisie quatre fois, le fichier qui arrive là où la personne suivante en a besoin. C'est là que les heures reviennent réellement.

Tout est construit en parallèle de vos systèmes en production et testé avant bascule. Votre équipe continue de travailler pendant toute la mission, et la bascule a lieu au moment que vous choisissez.

CE QUI EST INCLUS

Ce que vous recevez

Vos systèmes connectés pour que l'information circule une seule fois, sans ressaisie
Chaque intégration paramétrée, testée de bout en bout et documentée
Les passages de relais entre outils automatisés : entrées, dossiers, fichiers, notifications
Une bascule au moment que vous choisissez, sans interruption de votre activité
Une documentation écrite de ce qui a été construit et de son fonctionnement
Une période de support de 30 jours après la mise en service
LA MÉTHODE

Le déroulé

ÉTAPE 01

Premier échange

Vingt minutes, gratuit. Si vous avez fait l'audit, la feuille de route fixe l'ordre ; sinon, nous commençons par comprendre ce qui doit se connecter à quoi, et pourquoi.

01
ÉTAPE 02

Proposition écrite

Les intégrations que nous construisons, l'ordre, le calendrier et le prix exact. Rien ne démarre sans votre accord.

02
ÉTAPE 03

Construction en parallèle de vos systèmes

Nous construisons en parallèle de la production. Pas de semaine à moitié migrée, pas de CRM gelé, pas d'équipe qui nous attend.

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ÉTAPE 04

Tests avant bascule

Chaque intégration est testée de bout en bout sur des cas réels avant de porter quoi que ce soit en production. Si un transfert de données peut échouer, nous voulons qu'il échoue pendant les tests.

04
ÉTAPE 05

Bascule et remise

La bascule a lieu au moment que vous choisissez. Vous recevez la documentation écrite de ce qui tourne où, et une période de support de 30 jours.

05
POURQUOI C'EST IMPORTANT

À qui s'adresse l'intégration

01

Structures dont les outils ne se parlent pas

Des entrées clients par chaînes d'e-mails, des fiches ressaisies dans plusieurs systèmes, un associé qui assemble les reportings à la main. Si l'information circule par les personnes plutôt qu'entre les outils, c'est le remède.

02

Idéalement après un audit

L'audit décide quels outils méritent leur place ; l'intégration connecte ceux qui restent. Connecter un parc qui devrait d'abord se réduire, c'est dépenser deux fois, et nous vous le dirons.

03

Pas de tout remplacer

Nous construisons sur les outils que vous gardez. Si la bonne réponse est d'en remplacer un, cela ressort de l'audit avec son coût, pas comme une surprise en cours de mission.

RÉALISATIONS RÉCENTES

Concrètement, dans une structure comme la vôtre.

Cabinet d'avocats · 20 à 35 personnes · France

Audit, puis intégration · 7 semaines

CONSTRUIT AVEC
Clio · HubSpot · Microsoft 365 · DocuSign · Make

AVANT

L'entrée des dossiers reposait sur des échanges d'e-mails, des formulaires papier et des ressaisies manuelles dans plusieurs systèmes. Le marketing ne savait pas quels prospects venaient des annuaires juridiques ou des campagnes. Les lettres de mission partaient souvent en retard, ce qui retardait la facturation.

BILAN
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APRÈS

Un formulaire d'entrée unique crée le client dans chaque système. Les campagnes marketing se synchronisent avec le CRM et le cabinet mesure le retour de chaque canal. Les lettres de mission se génèrent et se classent d'elles-mêmes. Environ 40 heures par mois récupérées pour les assistants juridiques et l'administration.

Un cabinet d'avocats français de taille intermédiaire nous a sollicités parce que l'ouverture d'un dossier client était lente et que le marketing manquait de visibilité. L'entrée des dossiers reposait sur des échanges d'e-mails, des formulaires papier et des ressaisies dans plusieurs systèmes. L'audit a identifié quatre outils à conserver, deux à paramétrer correctement, un doublon et un outil qui n'avait jamais convenu au marché français. Nous avons construit un formulaire d'entrée sécurisé qui crée le client dans Clio et HubSpot, génère la lettre de mission dans DocuSign et la classe dans Microsoft 365 en une seule étape, puis relié les campagnes marketing à HubSpot pour rendre visible le retour de chaque canal. Sept semaines entre le lancement et la mise en service. Le cabinet a mesuré environ 40 heures par mois récupérées pour les assistants juridiques et l'administration.

Établissement de santé · 25 à 50 personnes · Suisse

Audit, puis intégration · 8 semaines

CONSTRUIT AVEC
Mediware · Salesforce Health Cloud · Microsoft 365 · Twilio · Make

AVANT

Les rendez-vous arrivaient par téléphone, par e-mail et au guichet, et le personnel tenait les agendas à la main. Les résultats de laboratoire arrivaient en retard et étaient ressaisis dans plusieurs systèmes. Le passage d'un patient d'un service à l'autre était lent.

BILAN
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APRÈS

Un formulaire de prise de rendez-vous en ligne se synchronise avec l'agenda, avec rappels SMS automatiques. Les résultats de laboratoire se rattachent au dossier patient dès réception. Les transferts entre services se font automatiquement. Charge de l'accueil réduite d'environ 60 heures par mois, consacrées aux patients.

Un établissement de santé suisse nous a demandé de fluidifier la gestion des patients. Les rendez-vous arrivaient par téléphone, par e-mail et au guichet, le personnel tenait les agendas à la main, et les résultats de laboratoire comme les rendez-vous étaient ressaisis dans plusieurs systèmes. L'audit a identifié trois outils à conserver, trois à paramétrer, deux doublons et un outil inadapté. Nous avons construit un formulaire de prise de rendez-vous en ligne synchronisé avec l'agenda, ajouté des rappels SMS automatiques via Twilio, et fait en sorte que les résultats de laboratoire se rattachent au dossier patient dès réception. Huit semaines entre le lancement et la mise en service. La charge de l'accueil a diminué d'environ 60 heures par mois, et les transferts entre services se font désormais sans aucune ressaisie.

Société de conseil · 5 à 12 personnes · États-Unis

Audit, puis intégration · 5 semaines

CONSTRUIT AVEC
Notion · HubSpot · Slack · Google Workspace · Zapier · Make

AVANT

Les prospects étaient suivis dans des tableurs et les notes de projet dispersées entre les équipes. Les e-mails d'accueil partaient à la main et les relances étaient souvent oubliées, ce qui freinait la croissance.

BILAN
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APRÈS

Le CRM pilote désormais l'ensemble du suivi des prospects, les e-mails d'accueil partent automatiquement et les documents sont réunis dans un seul espace. Environ 20 heures par mois récupérées pour l'équipe. Taux de conversion prospect-client en hausse de 38 %.

Une jeune société de conseil américaine nous a demandé de structurer son accueil client pour pouvoir grandir. Les prospects étaient suivis dans des tableurs, les notes de projet dispersées, les e-mails d'accueil envoyés à la main, et les relances oubliées. L'audit a identifié quatre outils à conserver, deux à paramétrer, un doublon et un outil inadapté à une structure de cette taille. Nous avons fait de HubSpot la source unique du suivi des prospects, automatisé la séquence d'accueil et réuni les documents dans un seul espace. Cinq semaines entre le lancement et la mise en service. L'équipe a mesuré environ 20 heures par mois récupérées, et le taux de conversion prospect-client a progressé de 38 %.

Tous les clients présentés ici ont signé un accord de confidentialité avec Flow Mesh. Les missions sont décrites par secteur, taille et résultat uniquement ; noms, lieux et éléments d'identification sont omis.

FAQ

Les questions posées sur l'intégration

Tout outil disposant d'une API ou d'un connecteur, c'est-à-dire presque tous aujourd'hui. Les logos du site sont ceux que nous manipulons le plus souvent ; l'approche est la même pour les autres, et nous vous dirons si deux outils ne peuvent réellement pas fonctionner ensemble.

Non. Nous construisons et testons en parallèle de vos systèmes en production et basculons au moment que vous choisissez. Votre équipe continue de travailler pendant toute la mission.

Oui, régulièrement. Nous convenons des responsabilités de chacun avant de démarrer et les tenons informés, par écrit.

Généralement six à huit semaines entre le lancement et la mise en service, selon le nombre d'intégrations au périmètre. La proposition écrite porte le calendrier avant tout démarrage.

Chaque mise en œuvre inclut une période de support de 30 jours, et la documentation dit ce qui tourne où. Ensuite, la plupart de nos clients conservent un accompagnement mensuel léger pour que le système continue de s'améliorer.

Envie d'outils qui fonctionnent comme un seul système ?

Planifiez un échange gratuit de 20 minutes. Si l'intégration se justifie, vous aurez le périmètre, le calendrier et le prix exact par écrit avant tout démarrage.

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